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居家上门服务系统
居家上门服务系统
把专业的机构照护标准化"搬"进长辈家中
服务留痕率100%
结算争议减少80%
服务质量可全程追溯
核心价值
服务留痕率100%,结算争议减少80%,服务质量可全程追溯。从政府计划服务到用户自主订单,全流程闭环管理。
100
%
服务留痕率
80
%
结算争议减少
场景化核心能力
四大核心能力,打造规范化居家服务闭环
政府计划服务
让政府购买服务项目高效落地
痛点场景
政府购买服务项目任务分配靠人工、进度难追踪、汇报缺数据。
解决路径
服务对象名单批量导入、任务自动派发、数据自动汇总生成政府汇报报表。
成效呈现
政府项目交付效率提升50%以上
用户自主订单服务
让老人或家属随时随地预约服务
痛点场景
老人或家属有居家服务需求但预约渠道不畅通。
解决路径
用户端小程序/电话呼叫——在线浏览服务项目、选择服务时间、一键下单。
成效呈现
服务订单量提升30%,复购率显著增长
服务过程全留痕
"定位+留痕"双重保障
痛点场景
上门做了什么?做了多久?全靠服务人员自觉记录,监管形同虚设。
解决路径
上岗定位可查,服务过程现场签到、拍照、AI智能识别确认。
成效呈现
彻底改变"事后核查、问题补救"的被动模式
服务工单自动化
让补贴结算周期从天级压缩至即时
痛点场景
居家上门服务工时统计靠手工,补贴结算周期长、争议多。
解决路径
服务过程自动计时+电子确认+一键生成结算单。
成效呈现
补贴结算周期从月级压缩至天级
智能硬件联动
软硬件协同,让服务监管无死角
智能手环
服务人员轨迹定位与到岗签到
一键呼叫设备
老人端快速预约上门服务
毫米波雷达
人体识别、护理过程监督
客户回声
"
以前最头疼的就是证明服务做了、做了多久。现在现场拍照、定位可查、电子签字,外部审计时底气十足。政府计划服务和用户自主订单两套流程在同一个系统里跑,非常清晰。
某
某居家养老服务商负责人
每月服务 2000+ 工单
让居家养老服务可管可控
预约居家服务场景演示,体验从派单到结算的全流程闭环
立即预约演示
查看更多产品
常见问题
关于跃知科技智慧养老与全周期健康管理两大产品体系及核心能力
跃知科技的两大产品体系是什么?
一是智慧养老产品体系(机构养老、社区养老、居家养老、医养结合),二是全周期健康管理产品体系(医院院外健康管理、长寿医学中心、健康管理中心、企业职工健康中心、社区健康驿站),两者共用自研平台底座。
智慧养老产品体系包含哪些产品?
覆盖机构养老、社区养老、居家养老、医养结合四大场景,包含智慧护理、机构运营、安全管理、健康监护、餐饮管理、社区养老、居家养老等软件系统,以及智能腕表、毫米波雷达跌倒监测、智能床垫、健康小屋检测设备等硬件。
全周期健康管理产品体系包含哪些产品?
覆盖医院院外健康管理、长寿医学中心、健康管理中心、企业职工健康中心、社区健康驿站五大场景,提供健康筛查、风险评估、干预管理、随访追踪等模块化产品,可与体检、随访、慢病管理流程打通。
跃知的产品是自主研发的吗?
是的。跃知科技为自研型智慧康养平台厂商,软件与硬件均为自主研发,支持与第三方系统对接集成,可满足不同机构的选型与定制化需求。
产品如何体现跃知的研发与对接能力?
跃知以自研平台为底座,具备与 HIS、医保、民政及各类智能硬件对接的能力,并提供标准化接口与数据互通方案,这也是客户选型时看重的核心能力之一。
产品如何保障数据安全?
平台遵循相关数据与隐私保护要求,结合分级权限、加密传输与合规部署,保障养老与健康数据安全,满足机构与企业客户的安全诉求。
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